Rəqəmsal rubl Rusiya valyutasının nağd və nağdsız pullardan sonra üçüncü formasıdır. Alıcılar üçün bu, könüllü ödəniş üsulu olaraq qalır, lakin bəzi müəssisələr üçün rəqəmsal rublların qəbulu mərhələli şəkildə tətbiq olunacaq. Ona görə də artıq sual “maraqlıdır, yoxsa yox” deyil, “infrastruktur hazırdırmı?” sualıdır.
Rəqəmsal komanda üçün rəqəmsal rubl təkcə maliyyə ilə bağlı deyil. Bu, veb-sayta, onlayn mağazaya, kassa sisteminə, CRM-ə, sifarişlərin uçotuna, gəlirlərə, analitikaya və dəstəyə təsir göstərir. Əvvəlcədən hazırlanaraq, həyata keçirmək ödəniş tərəfində təcili yanğından daha çox planlı bir işə çevriləcəkdir.
Rəqəmsal rublun nağdsız puldan nə ilə fərqlənməsi
Kartdakı pullar kommersiya bankının infrastrukturunda rekord göstəricidir. Rəqəmsal rubl Rusiya Bankı platformasında saxlanılır və bank müştəri üçün giriş interfeysi kimi çıxış edir. İstifadəçi üçün ssenari tanış görünə bilər: proqram, QR kodu, əməliyyatın təsdiqi. Lakin ödəniş daxilində emal sxemi dəyişir.
- Rəqəmsal rublun emitenti Rusiya Bankıdır.
- Rəqəmsal rubl nağd və nağdsız pulları əvəz etmir.
- Pul kisəsi iştirakçı bank vasitəsilə açılır.
- Alıcı üçün ödənişlər mümkün qədər tanış görünməlidir.
- İnteqrasiya biznes üçün vacibdir: kassa, bank, mühasibat uçotu, gəlirlər, uzlaşma.
Rəqəmsal rublun qəbulu kimə təsir edəcək?
Rəsmi məntiqə görə, icra mərhələli olur. Birincisi, ən böyük banklar və iri müəssisələr, sonra orta şirkətlər, sonra tələbin tətbiq olunduğu digər iştirakçılar birləşdirilir. Xüsusi həddlər və son tarixlər Rusiya Bankının və xidmət göstərən bankınızın cari sənədləri ilə yoxlanılmalıdır, çünki təfərrüatlar biznes üçün vacibdir: gəlir, ekvayinq müqaviləsi, satış nöqtəsinin növü və İnternetə çıxış.
- İri müəssisələrin ödəniş infrastrukturunun auditinə indi başlaması vacibdir.
- Onlayn mağazalar ödəniş, QR skriptləri və ödəniş statuslarını yoxlamalıdır.
- Oflayn satış məntəqələri kassa aparatlarını, terminalları, QR kodları və işçilərin təlimini qiymətləndirməlidir.
- B2B şirkətləri hesablamalarında rəqəmsal rublun lazım olub-olmayacağını əvvəlcədən başa düşməlidirlər.
Onlayn mağaza üçün nə dəyişəcək
Elektron ticarətdə rəqəmsal rubl QR skripti, bank interfeysi və ödəniş şlüzləri vasitəsilə gələ bilər. Sayt səviyyəsində vacib olan ödəniş üsulunun nə adlandığı deyil, onun sifarişə nə dərəcədə düzgün daxil edilməsidir: istifadəçi metodu seçir, aydın təlimatlar alır, ödəniş edir və mağaza təsdiqi alır, sifarişin statusunu dəyişir və məlumatları mühasibatlığa göndərir.
- Bankınızın və ya ödəniş provayderinizin rəqəmsal rubl ssenarilərini dəstəklədiyini yoxlayın.
- İnterfeysi həddən artıq yükləmədən yeni ödəniş üsulu üçün ödəniş hazırlayın.
- Sifariş statuslarını qurun: yaradıldı, ödəniş gözlənilir, ödənildi, ləğv edildi, qaytarıldı.
- Fiskalizasiyanı və məlumatların kassaya düzgün ötürülməsini yoxlayın.
- Qaytarmalar üzərində düşünün: kim təşəbbüs edir, səbəb harada saxlanılır, mühasibat uçotunda necə əks olunur.
- Kartlar və SBP-dən ayrı olaraq yeni ödəniş üsulu üçün analitik əlavə edin.
CRM və mühasibat uçotunda nəyi yoxlamaq lazımdır
Rəqəmsal rublu yalnız ödəniş düyməsi kimi qəbul etmək böyük bir səhvdir. Uğurlu ödənişdən sonra məlumatlar daha da irəli getməlidir: sifariş, müştəri, anbar, mühasibat uçotu, menecerə bildiriş, çatdırılma, geri qaytarma. Bu əlaqələr kövrək olarsa, yeni ödəniş üsulu əl işinin həcmini artıracaq.
- Sifarişdə ödəniş üsulunun ayrıca göstəricisi varmı?
- Belə ödənişləri ayrıca süzgəcdən keçirmək və tutuşdurmaq mümkündürmü?
- CRM qismən qaytarma və ləğvləri başa düşürmü?
- Ödənişlərin dayandırılması ilə bağlı bildirişlər varmı?
- Maliyyə şöbəsi üçün hesabatı tez yükləmək mümkündürmü?
Biznes üçün üstünlüklər
Əsas potensial üstünlük aşağı ödəniş xərcləri və daha şəffaf infrastrukturdur. Çox sayda əməliyyatı olan şirkətlər üçün rüsumlarda kiçik bir fərq belə nəzərə çarpa bilər. İkinci üstünlük QR skriptlərinin standartlaşdırılması və bank və ya provayder vasitəsilə yeni ödəniş formatlarını tez bir zamanda qoşmaq imkanıdır.
Risklər və məhdudiyyətlər
Başlanğıcda rəqəmsal rublun kartları, SBP və ya nağd pulu kəskin şəkildə əvəz edəcəyini gözləməməlisiniz. Müştərilər buna öyrəşməli, banklar interfeyslərini təkmilləşdirməli, biznes inteqrasiyalardan keçməlidir. Buna görə də düzgün strategiya cari ödəniş üsullarını pozmaq deyil, diqqətlə, ölçülə bilən və aydın dəstək ilə yenisini əlavə etməkdir.
Rəqəmsal rubl ayrıca bir "gənə" kimi deyil, ödəniş arxitekturasının bir hissəsi kimi həyata keçirilməlidir. Sonra iş sifarişlərdə başqa bir səhv mənbəyi deyil, idarə edilə bilən bir proses alır.
Hazırlıq yoxlama siyahısı
- Şirkətin məcburi icra müddətləri daxilində olub olmadığını yoxlayın.
- Qoşulma yol xəritəsi üçün bankla yoxlayın.
- Bütün ödəniş ssenarilərini təsvir edin: vebsayt, kassa aparatı, menecer, faktura, qaytarma.
- CMS, CRM, kassa aparatının və ödəniş şlüzünün hazırlığını yoxlayın.
- Ödəniş üçün mətnlər və dəstək üçün təlimatlar hazırlayın.
- Ayrı-ayrı analitika və ödənişlərin uyğunlaşdırılmasını qurun.
- Sifarişdən geriyə qədər sınaq ssenarisini həyata keçirin.
Nəticə
Rəqəmsal rublu uzaq maliyyə islahatı kimi qəbul etmək olmaz. Biznes üçün bu tətbiq olunan inteqrasiya tapşırığıdır: ödənişlər, kassa aparatları, vebsayt, CRM, mühasibat uçotu, geri qaytarma və müştəri ilə əlaqə. Şirkət bu qovşaqları nə qədər tez yoxlasa, əlaqə bir o qədər hamar olar.
Rəqəmsal rubl adi pulu əvəz edəcək?
Xeyr. Nağd və nağdsız pulların yanında rublun üçüncü forması kimi mövcuddur. İstifadəçi necə ödəməyi seçir.
Rəqəmsal rublları qəbul etmək üçün onlayn mağaza nə lazımdır?
Sizə bank və ya ödəniş provayderindən dəstək, düzgün ödəniş, ödəniş statusları, fiskallaşdırma, geri ödəmələr və yeni ödəniş üsulu üçün analitika lazımdır.
Kiçik bizneslər təcili olaraq hər şeyi yenidən düzəltməlidirlər?
Birincisi, şirkətin məcburi müddətlərə və tələblərə uyğun olub olmadığını yoxlamaq lazımdır. Lakin ödəniş infrastrukturunun auditi artıq faydalıdır.
İlk addım nədir?
Vebsaytda, kassada və ya CRM-də təkmilləşdirmələrin harada tələb olunacağını başa düşmək üçün əlaqə yol xəritəsi haqqında banka soruşun və bütün cari ödəniş ssenarilərini təsvir edin.