Mərhələ 1
Təhlil
Problemin və tələblərin araşdırılması
Biz cari zəngləri, prosesləri, xidmətləri, rolları, məlumatları, inteqrasiyaları və əl əməliyyatlarını öyrənirik.
İT akkreditə olunmuş şirkət
MAX üçün bot açar təslim
Biz MAX üçün botlar hazırlayırıq: sorğular, məsləhətlər, bildirişlər, dəstək skriptləri, CRM ilə inteqrasiya, vebsayt, backend və daxili sistemlər.
Şirkət haqqında
Biz strategiya, inkişaf və icranın kəsişməsində işləyirik
Biz MAX üçün botlar hazırlayırıq ki, bizneslər yeni ekosistemdə müştərilərlə işləyə bilsin
MAX ayrıca kommunikasiya kanalına çevrilir, burada bizneslərin tez cavab verməsi, ərizə toplaması, bildirişlər göndərməsi və xidmətlərini birləşdirməsi vacibdir. Biz bot skriptləri, backend, inteqrasiyalar, xətaların idarə edilməsi və işə salındıqdan sonra dəstək dizayn edirik.
Əvvəlcə ssenariləri, məlumatları və istisnaları təhlil edirik, sonra məntiqi, inteqrasiyaları, səhvlərin idarə edilməsini və işə salındıqdan sonra dəstəyi tərtib edirik.
5illər
rəqəmsal inkişaf bazarında
3-4
ilinil
əməkdaşlığın orta müddəti
100+layihələri
müxtəlif sahələrdən olan müştərilər üçün həyata keçirilir
10+mükafatlar
və sənaye nailiyyətləri
Əlaqələrimiz
Formatlar
MAX üçün hansı botları inkişaf etdiririk?
Əlaqələrin toplanması, xidmətin seçilməsi, təfərrüatların dəqiqləşdirilməsi, sorğunun CRM-ə ötürülməsi və menecerə məlumat verilməsi.
Proqramlar üçün botMüzakirə formatıTipik suallara cavablar, sorğu statusları, bilik bazası və mürəkkəb sualın operatora tərcüməsi.
Dəstək botuMüzakirə formatıSifarişlər, ödənişlər, sənədlər, qeydlər, çatdırılma, son tarixlər və status dəyişiklikləri haqqında mesajlar.
Bildiriş botuMüzakirə formatıMüştərilər və ya işçilər üçün şəxsi ssenari: sorğular, sənədlər, statuslar, rollar və inteqrasiyalar.
Xidmət botuMüzakirə formatıTapşırıqlar
MAX üçün bot müştərilər üçün messencerdə yazmaq üçün əlverişli olduqda və biznes üçün sorğuları tez bir zamanda emal etmək və məlumatların sistemlərə ötürülməsi vacib olduqda lazımdır.
MAX üçün bot hansı tapşırıqlar üçün lazımdır?
- MAX-a ərizə və sorğuların qəbulu
- Tipik suallara avtomatik cavablar
- Statuslar, ödənişlər və sənədlər haqqında bildirişlər
- Sorğuların CRM-ə ötürülməsi və cavabdehlik
- Xidmət, məsləhət və ya nümayiş üçün qeydiyyatdan keçin
- Düymələr və formalar vasitəsilə məlumatların toplanması
- Yeni rabitə kanalında müştəri dəstəyi
- MAX-ın vebsayt, backend və daxili xidmətlərlə inteqrasiyası
Probleminizi müzakirə edək
Zəng və ya yazışma zamanı biz problemi təhlil edəcəyik, suallara cavab verəcəyik və həllini təklif edəcəyik. Əgər sadəcə ətrafa baxırsınızsa, siz də yazın, biz sizə məlumatlarınızı əldə etməyə kömək edəcəyik.
Əlaqələrinizi buraxın - biz sizə layihəyə ən yaxşı şəkildə necə yanaşmağınızı, nə qədər vaxt aparacağını və nə qədər başa gələcəyini söyləyəcəyik. Xidmətlər və ya öhdəliklər qoyulmur.
Yanaşma
Biz istifadəçi üçün başa düşülən və komanda üçün faydalı ssenarilər tərtib edirik
MAX üçün botların inkişafının əsaslandığı yanaşma
Ssenariləri təhlil edək
Biz rolları, sualları, statusları, məlumatları, istisnaları və insanın lazım olduğu məqamları qeyd edirik.
Məntiqin layihələndirilməsi
Biz filialları, formaları, düymələri, hərəkətləri, bildirişləri, səhvləri və sistemlər arasında keçidləri toplayırıq.
Əlaqələndirici inteqrasiyalar
Biz həlli CRM, vebsayt, backend, cədvəllər, ödəniş, 1C, analitika və daxili API ilə əlaqələndiririk.
Dəstəyin hazırlanması
Biz işə salındıqdan sonra qeydləri, xəta bildirişlərini, admin panelini, sənədləri və inkişaf planını quraşdırırıq.
Proses
Hər bir mərhələnin aydın nəticəsi və razılaşdırılmış iş həcmi var
Biz 6 addımlı sistemdən istifadə edirik,
Hər bir mərhələ üçün biz tapşırıqları, son tarixləri və xərcləri qeyd edirik. Bu yolla, bir bot və ya avtomatlaşdırmanın işə salınması biznes və komanda üçün aydındır.
Mərhələ 2
Ssenarilər
Struktur, məntiq və məhsulun prototipi
Biz MAX üçün bir bot üçün skriptlər, statuslar, formalar, düymələr, hadisələr, səhvlər və məlumat ötürülməsi dizayn edirik.
Mərhələ 3
İnterfeys
Vizual konsepsiyanın inkişafı
Mətnləri, mesaj strukturunu, əmrləri, düymələri, xəta hallarını və aydın qarşılıqlı əlaqə məntiqini hazırlayırıq.
Mərhələ 4
İnkişaf
Layihə funksionallığının həyata keçirilməsi
Biz backend, skriptlər, inteqrasiyalar, admin, bildirişlər, hadisələrin işlənməsi və məlumatların saxlanmasını inkişaf etdiririk.
Mərhələ 5
Test
Səhvlərin yoxlanılması və aradan qaldırılması
Biz filialları, qeyri-standart hərəkətləri, inteqrasiyaları, hüquqları, bildirişləri, səhvləri və sorğuların bir şəxsə ötürülməsini yoxlayırıq.
Mərhələ 6
Başlayın
Nəşr və istismara verilməsi
Biz həlli işə salırıq, kanalları birləşdiririk, komandanı öyrədirik, ilk sorğuları yoxlayırıq və dəstəyi quraşdırırıq.
Texnologiyalar
Biz platforma, inteqrasiyalar, sabitlik və gələcək inkişaf üçün yığın seçirik
Biz MAX üçün stabil bot üçün uyğun texnologiyalardan istifadə edirik
Platforma
MAX, webhooks, platforma API-ləri, düymələr, əmrlər, formalar, mesajlar və dialoq skriptləri.
Arxa uç
Node.js, API, verilənlər bazası, növbələr, avtorizasiya, biznes məntiqi və hadisələrin işlənməsi.
İnteqrasiyalar
CRM, 1C, vebsayt, formalar, ödənişlər, cədvəllər, e-poçt, SMS, analitika və daxili xidmətlər.
İnfrastruktur
CI/CD, monitorinq, qeydlər, ehtiyat nüsxələr, səhvlərin idarə edilməsi və buraxılış mühitləri.
Zəmanətlər
Biz işə salındıqdan sonra şəffaf işə və dəstəyə zəmanət veririk
Biz sizə skriptləri, biletləri, mesajları, inteqrasiyaları və əsas bot və ya avtomatlaşdırma parametrlərini necə idarə edəcəyinizi göstəririk.
Komanda hazırlığı
Biz mərhələləri, mərhələləri və buraxılış planını düzəldirik ki, buraxılış sonsuz redaktələrdə əriməsin.
Görüşlərin son tarixləri
Biz müxtəlif dialoq mövzularında skriptləri, düymələri, formaları, inteqrasiyaları, bildirişləri, səhvləri və istifadəçi davranışını yoxlayırıq.
İşin keyfiyyəti
Biz funksionallığı mərhələlərə bölürük və hansı ssenarilərin cari buraxılışa daxil edildiyini və hansının daha sonra həyata keçirilməsinin daha yaxşı olduğunu əvvəlcədən göstəririk.
Büdcənin saxlanması
Üstünlüklər
Biz təkcə inkişafla deyil, həm də layihənin biznes məntiqi ilə əlaqələndiririk
Bizdən MAX üçün bot sifariş etsəniz, nə əldə edəcəksiniz?
Sürətli işləyən skript
İstifadəçi lazımsız addımlar atmadan istədiyi yolu izləyir və komanda strukturlaşdırılmış məlumatları alır.
Daha az əl işi
Standart cavablar, bildirişlər, statuslar, məlumat ötürülməsi və təkrarlanan hərəkətlər avtomatik olaraq həyata keçirilir.
Biznes inteqrasiyaları
Həll CRM, vebsayt, backend, ödəniş, elektron cədvəllər, analitika və daxili sistemlərlə bağlıdır.
Başlamadan sonrakı dəstək
Biz sizə qeydlərə baxmaq, darboğazları düzəltmək, skriptləri təkmilləşdirmək və avtomatlaşdırmanı inkişaf etdirməkdə kömək edirik.
MAX üçün bot qiyməti
Həll formatları üçün təlimatlar. Qısadan sonra dəqiq qiyməti hesablayırıq - ssenariləri, inteqrasiyaları, rolları və dəstəyi nəzərə alırıq.
MAX üçün bot hazırlamaq nə qədər başa gəlir
MAX-da tətbiqlər üçün bot
Sorğuların, formaların, bildirişlərin toplanması və CRM-ə ötürülməsi
MAX-da dəstək botu
Tez-tez verilən suallar, statuslar, bilik bazası və operator tərcüməsi
MAX üçün xidmət botu
Şəxsi ssenarilər, rollar, backend, inteqrasiyalar və admin
MAX-botun inkişafı
Yeni ssenarilər, inteqrasiyalar, analitika və optimallaşdırma
Son dəyəri nə müəyyənləşdirir
Qiymət ssenarilərdən, inteqrasiyalardan, rollardan, platformadan və dəstək tələblərindən asılıdır
MAX üçün botun hazırlanmasının dəyəri skriptlərin, dialoq mövzularının, inteqrasiyaların, adminlərin, rolların, göndərişlərin, bildirişlərin, analitikanın və platforma tələblərinin sayından asılıdır. Sorğular üçün sadə bot və CRM, ödəniş və backend ilə xidmət botu - müxtəlif iş sahələri.
Ədalətli qiymət adlandırmaq üçün biz əvvəlcə problemi təhlil edirik: hansı skriptlərə ehtiyac var, məlumatları hara ötürməli, istisnaları kim idarə edir və hansı xidmətlərə qoşulmalı. Bundan sonra mərhələləri, vaxtı və dəyəri hazırlayırıq. Qısa və hesablama - pulsuz.
Media mərkəzi
Təcrübə mübadiləsi rəqəmsal inkişafda və biznesin böyüməsində
Rəylər
Müxtəlif sahələrdən olan şirkətlər bizə etibar edir
Bu, bu studiya ilə ikinci layihəmizdir. Hər şey həmişə vaxtında, yüksək keyfiyyətlə və vəzifələrimizi mükəmməl başa düşməklə. Nəticə gözləntiləri aşdı!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Sayt dəbli və rahat oldu! Komanda bizim bütün istəklərimizi nəzərə aldı və heç düşünmədiyimiz həll yollarını təklif etdi. Peşəkarlığınıza görə çox sağ olun!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Gözəl studiya! Hər şeyi izah etdilər, tez etdilər və hətta veb saytın tanıtımına kömək etdilər. Əməkdaşlıqdan çox məmnunam, tövsiyə edirəm!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Gözəl studiya! Hər şeyi izah etdilər, tez etdilər və hətta veb saytın tanıtımına kömək etdilər. Əməkdaşlıqdan çox məmnunam, tövsiyə edirəm!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Biz başqa saytlardayıq
Bütün mütəxəssislərimizin peşəkar təhsili və 7 ildən artıq iş təcrübəsi var
Xarici saytlarda Marussia reytinqləri
FAQ
Ən vacib suallara cavab veririk
MAX üçün bot hazırlamaq nə qədər vaxt aparır?
Tipik olaraq 2 həftədən 2 aya qədər. Müddət ssenarilərin, inteqrasiyaların, platformaların, adminlərin, analitiklərin və təsdiqlərin sayından asılıdır.
CRM və digər xidmətlərə qoşulmaq mümkündürmü?
Bəli. Biz CRM, 1C, vebsayt, formalar, cədvəllər, ödəniş, e-poçt, SMS, analitika, backend və daxili API-ləri birləşdiririk.
Mürəkkəb işlər idarəçiyə göndərilə bilərmi?
Bəli. Biz sorğunun bir şəxsə ötürülməsini tərtib edirik: bildiriş, məsul şəxs, status, şərhlər və qarşılıqlı əlaqə tarixi.
Sizə admin panel lazımdır?
Çox vaxt bəli. Siz sorğular, skriptlər, mətnlər, istifadəçilər, rollar, qeydlər və hesabatlar üçün interfeys yarada bilərsiniz.
Mövcud botu və ya avtomatlaşdırmanı təkmilləşdirmək mümkündürmü?
Bəli. Biz skriptləri, inteqrasiyaları, kodu, qeydləri yoxlayırıq və tam yenidən işləmədən təkmilləşdirmə planı təklif edirik.
işə salındıqdan sonra nə baş verir?
Biz ilk sorğulara baxırıq, səhvləri düzəldirik, skriptləri təkmilləşdiririk, inteqrasiyalar əlavə edirik və həlli dəstəkləyirik.