Mərhələ 1
Təhlil
Problemin və tələblərin araşdırılması
Biz müştəri sorğularını, cari kanalları, CRM-ləri, formaları, komanda rollarını, tipik suallar və əl əməliyyatlarını öyrənirik.
İT akkreditə olunmuş şirkət
Botlar və avtomatlaşdırma biznes üçün açar təslim
Biz kommunikasiyalar, sorğular və müştərilərlə işləmək üçün tipik ssenarilər üçün botlar və avtomatlaşdırma işləyib hazırlayırıq: MAX, Telegram, WhatsApp, CRM, bildirişlər, poçt göndərişləri və sorğuların işlənməsi.
Şirkət haqqında
Biz strategiya, inkişaf və icranın kəsişməsində işləyirik
Biz rabitə, sorğu və təkrarlanan komanda hərəkətlərini avtomatlaşdırırıq
Botlar müştərilərə tez cavab verməyə, sorğuları toplamağa, məlumat almağa, bildirişlər göndərməyə, ödənişləri birləşdirməyə, sorğuları CRM-ə köçürməyə və menecerlərin iş yükünün bir hissəsini azad etməyə kömək edir.
Əvvəlcə hansı ssenarilərin həqiqətən avtomatlaşdırılmasına dəyər olduğunu müəyyənləşdiririk, sonra dialoqlar, inteqrasiyalar, admin və işəsalma sonrası dəstəyi tərtib edirik.
5illər
rəqəmsal inkişaf bazarında
3-4
ilinil
əməkdaşlığın orta müddəti
100+layihələri
müxtəlif sahələrdən olan müştərilər üçün həyata keçirilir
10+mükafatlar
və sənaye nailiyyətləri
Əlaqələrimiz
Hansı həlləri inkişaf etdiririk
Biz kommunikasiyaları, sorğuları və müştərilərlə işləmək üçün tipik ssenariləri avtomatlaşdırırıq
MAX üçün bot: sorğular, cavablar, bildirişlər, dəstək ssenariləri və CRM, vebsayt və backend ilə inteqrasiya.
MAX üçün botGetTelegram botu: sorğular, satışlar, dəstək, bildirişlər, şəxsi hesab, ödəniş, CRM və backend inteqrasiyası.
Telegram üçün botGetWhatsApp Business API: sorğular, bildirişlər, şablonlar, müştəri dəstəyi, CRM və backend inteqrasiyaları.
WhatsApp üçün botGetProseslərin avtomatlaşdırılması: sorğular, bildirişlər, təsdiqlər, statuslar, CRM, webhooks, API, hesabatlar və məlumat mübadiləsi.
Proseslərin avtomatlaşdırılmasıGetTapşırıqlar
Sorğular, sorğular, bildirişlər və təkrarlanan əməliyyatlar komandanın çox vaxtını almağa başlayanda botlar və avtomatlaşdırma tələb olunur.
Botlar və avtomatlaşdırma hansı tapşırıqlar üçün lazımdır?
- Ani messencerlərdən ərizələrin toplanması və CRM-ə ötürülməsi
- Tipik müştəri suallarına avtomatik cavablar
- Xidmət, məsləhət, demo və ya tədbir üçün qeydiyyatdan keçin
- Sifariş statusları, ödənişlər və sənədlər haqqında bildirişlər
- Müştərilərlə poçt göndərişləri və seqmentləşdirilmiş kommunikasiyalar
- MAX, Telegram, WhatsApp-ın sayt, CRM və backend ilə inteqrasiyası
- Daxili təsdiqlərin və tapşırıqların avtomatlaşdırılması
- Menecerlərin və dəstəyin yükünün azaldılması
Probleminizi müzakirə edək
Zəng və ya yazışma zamanı biz problemi təhlil edəcəyik, suallara cavab verəcəyik və həllini təklif edəcəyik. Əgər sadəcə ətrafa baxırsınızsa, siz də yazın, biz sizə məlumatlarınızı əldə etməyə kömək edəcəyik.
Əlaqələrinizi buraxın - biz sizə layihəyə ən yaxşı şəkildə necə yanaşmağınızı, nə qədər vaxt aparacağını və nə qədər başa gələcəyini söyləyəcəyik. Xidmətlər və ya öhdəliklər qoyulmur.
Yanaşma
Əvvəlcə ssenarilər tərtib edirik, sonra platformaları və inteqrasiyaları birləşdiririk
Botlarımızın və avtomatlaşdırmanın qurulduğu yanaşma
Ssenariləri təhlil edək
Biz müəyyən edirik ki, hansı zənglər, sorğular və proseslər avtomatlaşdırılmalı və insanın hansı yerdə dövrədə qalması daha yaxşıdır.
Dialoqların tərtib edilməsi
Biz budaqları, düymələri, formaları, mesajları, səhvləri və keçidləri toplayırıq ki, istifadəçi botda ilişib qalmasın.
Əlaqələndirici inteqrasiyalar
Biz botu CRM, vebsayt, ödəniş, cədvəllər, anbar, poçt, analitika və daxili API ilə əlaqələndiririk.
Dəstəyin hazırlanması
Biz bildirişləri, admin panelini, qeydləri, xətaların idarə edilməsini və sorğuların menecerə ötürülməsi üçün skriptləri konfiqurasiya edirik.
Proses
Hər bir mərhələnin aydın nəticəsi və razılaşdırılmış iş həcmi var
Biz 6 addımlı sistemdən istifadə edirik,
Hər bir mərhələ üçün biz tapşırıqları, son tarixləri və xərcləri qeyd edirik. Bu yolla, bir bot və ya avtomatlaşdırmanın işə salınması biznes və komanda üçün aydındır.
Mərhələ 2
Ssenarilər
Struktur, məntiq və məhsulun prototipi
Biz ssenari xəritəsini, dialoq mövzularını, formaları, düymələri, statusları, bildirişləri tərtib edirik və menecerə köçürürük.
Mərhələ 3
İnterfeys
Vizual konsepsiyanın inkişafı
Biz mesaj mətnlərini, komanda strukturunu, düymələri, xəta hallarını və istifadəçinin qarşılıqlı əlaqə məntiqini hazırlayırıq.
Mərhələ 4
İnkişaf
Layihə funksionallığının həyata keçirilməsi
Biz bot, backend, inteqrasiya, admin, proqram məntiqi, bildirişlər və hadisələrin işlənməsini inkişaf etdiririk.
Mərhələ 5
Test
Səhvlərin yoxlanılması və aradan qaldırılması
Biz dialoqları, inteqrasiyaları, CRM, giriş hüquqlarını, təkrar mesajları, səhvləri və qeyri-standart istifadəçi hərəkətlərini yoxlayırıq.
Mərhələ 6
Başlayın
Nəşr və istismara verilməsi
Biz botu dərc edirik, kanalları birləşdiririk, komandanı öyrədirik, ilk tətbiqləri yoxlayır və dəstəyi quraşdırırıq.
Texnologiyalar
Platforma, inteqrasiyalar, yükləmə və sonrakı inkişaf üçün bir yığın seçirik
Biz stabil botlar və avtomatlaşdırma üçün uyğun texnologiyalardan istifadə edirik
Platformalar
MAX, Telegram, WhatsApp Business API, webhooks, düymələr, əmrlər, formalar və dialoq skriptləri.
Arxa uç
Node.js, API, verilənlər bazası, növbələr, rollar, avtorizasiya, biznes məntiqi və hadisələrin işlənməsi.
İnteqrasiyalar
CRM, 1C, vebsayt, formalar, ödənişlər, e-poçt, SMS, cədvəllər, analitika və daxili xidmətlər.
İnfrastruktur
CI/CD, monitorinq, qeydlər, ehtiyat nüsxələr, səhvlərin idarə edilməsi və buraxılış mühitləri.
Zəmanətlər
Biz işə salındıqdan sonra şəffaf işə və dəstəyə zəmanət veririk
Biz sizə skriptləri, biletləri, mesajları, inteqrasiyaları və əsas bot və ya avtomatlaşdırma parametrlərini necə idarə edəcəyinizi göstəririk.
Komanda hazırlığı
Biz mərhələləri, mərhələləri və buraxılış planını düzəldirik ki, buraxılış sonsuz redaktələrdə əriməsin.
Görüşlərin son tarixləri
Biz müxtəlif dialoq mövzularında skriptləri, düymələri, formaları, inteqrasiyaları, bildirişləri, səhvləri və istifadəçi davranışını yoxlayırıq.
İşin keyfiyyəti
Biz funksionallığı mərhələlərə bölürük və hansı ssenarilərin cari buraxılışa daxil edildiyini və hansının daha sonra həyata keçirilməsinin daha yaxşı olduğunu əvvəlcədən göstəririk.
Büdcənin saxlanması
Üstünlüklər
Biz təkcə inkişafla deyil, həm də layihənin biznes məntiqi ilə əlaqələndiririk
Bizdən bot və ya avtomatlaşdırma sifariş edərkən nə əldə edəcəksiniz?
Müraciətlərin sürətli işlənməsi
Bot sorğuları qəbul edir, məlumatları dəqiqləşdirir, bildirişlər göndərir və tətbiqi istədiyiniz sistemə ötürür.
Daha az əl işi
Standart cavablar, statuslar, xatırlatmalar, poçt göndərişləri və məlumat ötürülməsi avtomatik həyata keçirilir.
Biznes inteqrasiyaları
Bot ayrıca yaşamır: CRM, vebsayt, ödəniş, cədvəllər, anbar və daxili xidmətlərlə bağlıdır.
Başlamadan sonrakı dəstək
Biz sizə loglara baxmaqda, skriptləri təkmilləşdirməkdə, dönüşümləri təkmilləşdirməkdə və avtomatlaşdırmanı inkişaf etdirməkdə kömək edirik.
Botların və avtomatlaşdırmanın dəyəri
Həll formatları üçün təlimatlar. Qısa müddətdən sonra dəqiq qiyməti hesablayırıq - platformanı, ssenariləri, inteqrasiyaları və dəstəyi nəzərə alırıq.
Bot və ya avtomatlaşdırmanın hazırlanması nə qədər başa gəlir
MAX üçün bot
Ssenarilər, biletlər, bildirişlər, inteqrasiyalar və MAX kanal dəstəyi
Telegram üçün bot
Əmrlər, düymələr, proqramlar, CRM, ödəniş, poçt göndərişləri və admin
WhatsApp üçün bot
WhatsApp Business API, biletlər, bildirişlər, CRM və şablon mesajları
Proseslərin avtomatlaşdırılması
Skriptlər, webhooks, API, CRM, bildirişlər, qaydalar və hesabatlar
Son dəyəri nə müəyyənləşdirir
Qiymət platformadan, ssenarilərdən, inteqrasiyalardan və dəstək tələblərindən asılıdır
Bot və ya avtomatlaşdırmanın qiyməti skriptlərin, dialoq başlıqlarının, platformaların, inteqrasiyaların, rolların, adminlərin, göndərişlərin, analitika tələblərinin və səhvlərin idarə edilməsinin sayından asılıdır. CRM, ödəniş, bildirişlər və hesabatlar ilə sorğular və avtomatlaşdırma üçün sadə bot - müxtəlif iş sahələri.
Əvvəlcə tapşırığı təhlil edirik: hansı zəngləri avtomatlaşdırmaq lazımdır, məlumatları hara ötürmək lazımdır, istisnaları kim idarə edir və hansı kanallara ehtiyac var. Bundan sonra mərhələləri, son tarixləri və aydın xərcləri hazırlayırıq. Qısa və hesablama - pulsuz.
Media mərkəzi
Təcrübə mübadiləsi rəqəmsal inkişafda və biznesin böyüməsində
Rəylər
Müxtəlif sahələrdən olan şirkətlər bizə etibar edir
Bu, bu studiya ilə ikinci layihəmizdir. Hər şey həmişə vaxtında, yüksək keyfiyyətlə və vəzifələrimizi mükəmməl başa düşməklə. Nəticə gözləntiləri aşdı!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Sayt dəbli və rahat oldu! Komanda bizim bütün istəklərimizi nəzərə aldı və heç düşünmədiyimiz həll yollarını təklif etdi. Peşəkarlığınıza görə çox sağ olun!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Gözəl studiya! Hər şeyi izah etdilər, tez etdilər və hətta veb saytın tanıtımına kömək etdilər. Əməkdaşlıqdan çox məmnunam, tövsiyə edirəm!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Gözəl studiya! Hər şeyi izah etdilər, tez etdilər və hətta veb saytın tanıtımına kömək etdilər. Əməkdaşlıqdan çox məmnunam, tövsiyə edirəm!
Mənbə: Yandex Xəritələri
Biz başqa saytlardayıq
Bütün mütəxəssislərimizin peşəkar təhsili və 7 ildən artıq iş təcrübəsi var
Xarici saytlarda Marussia reytinqləri
FAQ
Ən vacib suallara cavab veririk
Botun hazırlanması nə qədər vaxt aparır?
Tipik olaraq 2 həftədən 2 aya qədər. Müddət ssenarilərin, inteqrasiyaların, platformaların, admin və analitik tələblərin sayından asılıdır.
Botu CRM-ə qoşmaq mümkündürmü?
Bəli. Biz CRM, 1C, vebsayt, formalar, cədvəllər, ödəniş, e-poçt, SMS, analitika və daxili şirkət API-lərini birləşdiririk.
Mürəkkəb suallar menecerə verilə bilərmi?
Bəli. Biz sorğunun bir şəxsə ötürülməsi üçün ssenari tərtib edirik: bildirişlər, statuslar, məsul şəxs, şərhlər və dialoq tarixçəsi.
Siz poçt göndərişləri edirsiniz?
Bəli, əgər platforma qaydaları ilə icazə verilirsə və ssenariyə uyğun olaraq. Biz sizə seqmentlər, şablonlar və analitika qurmaqda kömək edirik.
Botu idarə etmək üçün mənə admin lazımdırmı?
Çox vaxt bəli. Siz sorğulara baxmaq, mətnləri redaktə etmək, skriptləri, rolları və hesabatları idarə etmək üçün interfeys yarada bilərsiniz.
işə salındıqdan sonra nə baş verir?
Biz ilk sorğulara baxırıq, darboğazları düzəldirik, skriptləri yekunlaşdırırıq, yeni inteqrasiyaları birləşdiririk və avtomatlaşdırmanı inkişaf etdiririk.